Правила повернення та обміну
Правила повернення та обміну товару | nike.pl.ua
Умови повернення та обміну товару
В інтернет-магазині nike.pl.ua ми цінуємо наших клієнтів і прагнемо забезпечити комфортний шопінг. Якщо отриманий товар вам не підійшов, ви можете повернути або обміняти його відповідно до чинного законодавства України.
В яких випадках можливе повернення чи обмін?
Повернення або обмін товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення за таких умов:
Товар не використовувався і має товарний вигляд (без слідів носіння, подряпин, потертостей).
Збережена оригінальна упаковка, всі етикетки та комплектуючі.
Є чек або інший документ, що підтверджує покупку.
Товари, що не підлягають поверненню
Відповідно до законодавства, не підлягають поверненню:
Засоби особистої гігієни (шкарпетки, білизна тощо).
Товари, які були використані та мають пошкодження, не пов’язані з виробничим браком.
Як здійснити повернення чи обмін?
Зв'яжіться з нами через контактні дані, вказані на сайті nike.pl.ua.
Вкажіть номер замовлення, причину повернення або обміну.
Відправте товар через службу доставки, узгоджену з менеджером.
Після перевірки товару ми здійснимо повернення коштів або обмін на інший розмір/модель.
Хто оплачує доставку при поверненні?
У разі повернення з особистих причин покупця (не підійшов розмір, не сподобався колір тощо), доставку оплачує клієнт.
Термін повернення коштів
Після отримання та перевірки товару кошти повертаються протягом 10 робочих днів на банківську карту покупця.
Якщо у вас є запитання щодо повернення або обміну, звертайтеся до нашої служби підтримки на nike.pl.ua!